FAQ
Veelgestelde vragen
Ja, in de meeste gevallen is het mogelijk om bestaande modellen aan te passen aan de specifieke wensen van de klant.
Mogelijke aanpassingen:
Afmetingen aanpassen: We kunnen de afmetingen van het meubilair aanpassen zodat het perfect in uw ruimte past.
Materialen of afwerkingen wijzigen: U kunt kiezen uit diverse materialen en afwerkingen om een geheel eigen look te creëren.
Specifieke elementen toevoegen: We kunnen specifieke elementen, zoals lades, schappen of verlichting, toevoegen om de functionaliteit van het meubilair te vergroten.
Extra kosten:
De kostprijs van de aanpassingen is afhankelijk van de complexiteit ervan. Eenvoudige wijzigingen, zoals het aanpassen van de kleur of afwerking, kunnen gratis zijn of tegen een lage meerprijs worden doorgevoerd. Complexere aanpassingen, zoals het wijzigen van de afmetingen of het toevoegen van specifieke elementen, kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden om een bestaand model aan te passen en voor een prijsofferte.
Aanvullende informatie:
Het is belangrijk om ons zoveel mogelijk details te geven over de gewenste aanpassingen.
Houd er ook rekening mee dat aanpassingen de levertijd kunnen beïnvloeden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
Wat is de prijs van maatwerk meubelen?
De prijs van maatwerk meubelen hangt af van verschillende factoren:
Het type materiaal:
Massief hout is duurder dan MDF of spaanplaat.
MDF en spaanplaat zijn meer betaalbare materialen, maar kunnen worden afgewerkt om de uitstraling van massief hout te imiteren.
De afmetingen van het meubilair:
Grotere meubelen zullen duurder zijn, omdat ze meer materiaal en manuren vereisen.
De complexiteit van het ontwerp:
Een complexer ontwerp zal hogere kosten met zich meebrengen, omdat het meer planning en manuren vereist.
Accessoires en afwerkingen:
Het gebruik van hoogwaardige accessoires of speciale afwerkingen zal de prijs verhogen.
Vraag een gratis offerte aan via e-mail of Whatsapp om een nauwkeurige prijsindicatie te krijgen.
Hoe kan ik een offerte aanvragen?
Stuur ons een e-mail of Whatsapp-bericht met de volgende informatie:
Het gewenste type meubilair
De gewenste afmetingen (ongeveer)
Het voorkeursmateriaal
De gewenste stijl
Uw budget
We nemen binnen 24 uur contact met u op met een gedetailleerde offerte.
We hopen dat deze informatie relevant en nuttig is!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
De stappen van het initiëren van de bestelling tot de uiteindelijke levering en montage:
1. Begeleiding:
Een adviseur bespreekt met u uw behoeften en voorkeuren.
De adviseur toont u een breed scala aan materialen, afwerkingen en modellen om u te helpen de optimale oplossing voor uw ruimte te kiezen.
U ontvangt vakkundig advies en aanbevelingen om ervoor te zorgen dat het meubilair perfect aansluit op uw behoeften.
2. Ontwerp:
Op basis van het gesprek met de adviseur maakt een ontwerper een 2D- of 3D-ontwerp van het meubilair.
Het ontwerp omvat details zoals afmetingen, materialen, afwerkingen en configuratie van het meubilair.
U heeft de mogelijkheid om het ontwerp te bekijken en wijzigingen aan te vragen om er zeker van te zijn dat het aan uw verwachtingen voldoet.
3. Offerte:
U ontvangt een gedetailleerde offerte met de uiteindelijke prijs van het meubilair, de levertijd en andere relevante informatie.
De offerte is transparant en gemakkelijk te begrijpen, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen.
4. Bevestiging:
Nadat u de offerte heeft geaccepteerd, tekent u een contract waarin alle details van de bestelling worden gespecificeerd.
U betaalt een voorschot om de bestelling te bevestigen.
5. Productie:
Het meubilair wordt op maat gemaakt in onze werkplaats met behulp van hoogwaardige materialen en moderne technologieën.
U wordt periodiek op de hoogte gehouden van de productiestatus.
6. Levering:
Het meubilair wordt door een gespecialiseerd team naar uw adres getransporteerd.
De levering vindt plaats binnen de in de overeenkomst vastgestelde termijn.
7. Montage:
Een team van ervaren monteurs installeert het meubilair volgens het ontwerp.
U ontvangt instructies voor het gebruik en onderhoud van het meubilair.
Garantie en service:
Wij bieden garantie op al onze producten.
Wij verzorgen tegen betaling aftergarantie service.
Ik hoop dat deze beschrijving relevant en nuttig is!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
Materialentypes:
MDF (Medium Density Fibreboard): Medium-density vezelplaat, gemaakt door houtvezels te persen. Het is een veelzijdig materiaal, dat gemakkelijk te bewerken en te schilderen is en een goede slijtvastheid heeft. MDF is verkrijgbaar in verschillende diktes en dichtheden en is ideaal voor meubelfronten, kasten, werkbladen, enz.
PAL (Houtgebaseerde panelen): Materiaal gemaakt van houtdeeltjes geperst met synthetische harsen. PAL is minder dicht dan MDF, maar heeft een lagere prijs. Het is verkrijgbaar in verschillende varianten, waaronder melamine, ideaal voor meubelkasten.
Melamine: Synthetische hars aangebracht op een dragerplaat (MDF, PAL) die een verscheidenheid aan kleuren, texturen en houtimitaties biedt. Melamine is kras-, vlek- en slijtvast en is ideaal voor oppervlakken die worden blootgesteld aan zware belasting.
Afwerkingen:
Lakken: Bedek het hout en bieden bescherming en een glanzende of satijnen uitstraling. Lakken kunnen transparant, gekleurd of met verschillende decoratieve effecten zijn.
Verven: Biedt een breed scala aan kleuren en ontwerpmogelijkheden. Verven kunnen mat, satijn of glanzend zijn en geven het oppervlak een uniforme uitstraling.
Beitsen: Dringt door in het hout en accentueert de textuur en de natuurlijke nerf. Beitsen kunnen op verschillende houtsoorten worden toegepast en geven een verscheidenheid aan tinten.
Texturen: Afwerkingen die verschillende materialen imiteren, zoals steen, metaal of textiel. Texturen kunnen worden verkregen met speciale verven, materiaalapplicaties of door het oppervlak te bewerken.
Populaire combinaties voorbeelden:
Mat gelakt MDF: Elegant en minimalistisch uiterlijk, ideaal voor moderne ruimtes.
Melamine gecoat spaanplaat met houtnerf: Klassieke en warme uitstraling, geschikt voor diverse stijlen.
Glanzend gelakt MDF: Elegant en verfijnd uiterlijk, ideaal voor moderne of glamoureuze ruimtes.
Melamine spaanplaat met textuureffect: Moderne en industriële uitstraling, geschikt voor stedelijke of minimalistische ruimtes.
Aanbevelingen:
De keuze van materialen en afwerkingen moet rekening houden met de gewenste stijl, het beschikbare budget en de bestemming van het meubilair.
Het is raadzaam om een specialist te raadplegen om u te helpen bij het kiezen van de optimale combinatie van materialen en afwerkingen voor uw project.
Ja, wij bieden 3D-visualisaties aan om u te helpen het eindresultaat van uw project te visualiseren.
Proces:
Voltooiing van het 2D-ontwerp: Voordat we een 3D-visualisatie kunnen maken, is het noodzakelijk om eerst het 2D-ontwerp van het meubilair te voltooien.
Genereren van de 3D-visualisatie: Zodra het 2D-ontwerp is voltooid, zullen we een realistische 3D-afbeelding van uw meubilair creëren.
Kosten:
Gratis: De 3D-visualisatie is gratis voor klanten die na afronding van het 2D-ontwerp een bestelling plaatsen bij BellRus.
Betalend: Voor klanten die enkel een 3D-visualisatie wensen, zonder bestelling te plaatsen, wordt een vergoeding aangerekend.
Voordelen van 3D-visualisatie:
Realistische weergave: Een 3D-visualisatie laat u het meubilair vanuit alle hoeken en in de context van uw ruimte zien.
Eenvoudige aanpassingen: Het is eenvoudiger om in het 3D-visualisatiestadium wijzigingen in het ontwerp te identificeren en aan te vragen.
Weloverwogen beslissingen: Een 3D-visualisatie kan u helpen een weloverwogen beslissing te nemen over het ontwerp en de aankoop van het meubilair.
Neem contact met ons op om een 3D-visualisatie aan te vragen.
Aanvullende informatie:
De tijd die nodig is om een 3D-visualisatie te maken kan variëren depending van de complexiteit van het project.
De 3D-visualisatie is geen exacte kopie van het eindproduct en er kunnen kleine verschillen zijn.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
BellRus werd opgericht met als doel op maat gemaakte meubels oplossingen aan te bieden aan een brede waaier van klanten. Doorheen de jaren hebben we een ruime ervaring opgebouwd in het vakgebied en hebben we met succes projecten gerealiseerd voor woningen, appartementen, kantoren en commerciële ruimtes.
Ons team bestaat uit professionals met een passie voor design en de productie van meubelen van topkwaliteit. We zijn toegewijd aan het vervullen van de behoeften van elke klant en we zijn trots op onze aandacht voor detail en de gepersonaliseerde aanpak van elk project.
Onze missie is om unieke en functionele meubelen te creëren die de persoonlijkheid en stijl van elke klant weerspiegelen. We willen dat uw ruimte een oase van comfort en ontspanning wordt, perfect afgestemd op uw behoeften.
Onze fundamentele waarden zijn:
Kwaliteit: We gebruiken premium materialen en de nieuwste technologieën om duurzame en esthetisch onberispelijke meubelen te produceren.
Personalisatie: We passen ons aan aan de behoeften en voorkeuren van elke klant om unieke en functionele oplossingen te creëren.
Professionalisme: We bieden gespecialiseerd advies, respecteren de afgesproken deadlines en zorgen voor een transparante communicatie gedurende het hele project.
Concurrerende prijzen: We streven ernaar om betaalbare oplossingen te bieden voor een breed scala aan budgetten.
Wat ons uniek maakt:
Premium materialen: We gebruiken enkel materialen van de beste kwaliteit, afkomstig van betrouwbare leveranciers.
Gepersonaliseerd ontwerp: We werken nauw samen met onze klanten om unieke ontwerpen te creëren die aan alle vereisten voldoen.
Concurrerende prijzen: We bieden eerlijke prijzen voor de meubelen van topkwaliteit die we produceren.
Garantie: We bieden garantie op al onze producten.
BellRus is de ideale partner voor iedereen die op zoek is naar op maat gemaakte meubelen van topkwaliteit, vervaardigd met professionalisme en passie.
De productietijd van maatwerk meubelen is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:
De complexiteit van het project: Complexere projecten met gedetailleerde elementen of speciale materialen vereisen meer productietijd.
De afmetingen van het meubilair: Grotere meubelen vereisen meer productietijd.
De beschikbaarheid van materialen: Sommige materialen kunnen langere levertijden hebben, wat de totale projectduur kan beïnvloeden.
Over het algemeen varieert de productietijd van maatwerk meubelen tussen de 2 en 6 weken.
De exacte productietijd zal worden vermeld in de offerte, nadat het gesprek met de klant is afgerond en de details van het project zijn vastgelegd.
Voor een nauwkeurigere schatting van de productietijd kunt u contact met ons opnemen en ons meer informatie verstrekken over uw project.
Ja, montage is altijd inbegrepen in de prijs van het meubilair.
Wij zorgen voor professionele montage van uw meubilair:
Gespecialiseerd team: We beschikken over een team van ervaren en gediplomeerde monteurs die de correcte en veilige installatie van uw meubilair zullen garanderen.
Volledige service: We nemen alle aspecten van de montage voor onze rekening, van het transport van het meubilair tot de demontage van de oude meubels (indien nodig) en de installatie van het nieuwe meubilair.
Garantie: We bieden garantie op de montage, waardoor we u ervan verzekeren dat uw meubilair volgens de kwaliteitsnormen is geïnstalleerd.
Voordelen van professionele montage:
Vermijd fouten: Montage door een gespecialiseerd team verkleint het risico op fouten of schade aan het meubilair.
Veiligheid: Ons team is opgeleid in montage en zorgt voor een correcte installatie van het meubilair om ongelukken te voorkomen.
Bespaar tijd en moeite: Professionele montage bespaart u de tijd en moeite die nodig is om het meubilair zelf te installeren.
Neem contact met ons op voor meer informatie over de montage van maatwerkmeubelen.
Aanvullende informatie:
Montage vindt doorgaans plaats binnen 2-3 dagen na levering van het meubilair.
Het is belangrijk om ons gedetailleerde informatie te geven over de ruimte waar het meubilair zal worden geïnstalleerd, om de montage te vergemakkelijken.
Als het meubilair moet worden aangesloten op nutsvoorzieningen (bijv. keuken), gelieve er dan voor te zorgen dat deze beschikbaar zijn op de dag van de montage.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
Garantie:
Elke bestelling van meubilair geniet van garantie. De garantietermijn kan variëren afhankelijk van het type product, de gebruikte materialen en andere factoren.
Typen problemen die onder de garantie vallen:
De garantie dekt fabricagefouten en materiaalfouten die de functionaliteit of het uiterlijk van het meubilair beïnvloeden. Voorbeelden van gedekte problemen zijn:
Loslaten van fineer of melamine
Vervorming van hout
Defect aan scharnieren, geleiders of andere hardware
Breuk of beschadiging van glas
Procedure voor het claimen van garantie:
Om een garantieclaim in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of fax. U wordt gevraagd ons de volgende informatie te verstrekken:
Uw naam en voornaam
Het factuurnummer
Een beschrijving van het probleem
Foto's die het probleem illustreren
Na ontvangst van uw aanvraag zal een serviceteam het probleem beoordelen en bepalen of een garantieclaim gerechtvaardigd is.
Service na garantie:
Wij bieden tegen betaling service na garantie voor een breed scala aan problemen. U kunt contact met ons opnemen voor een offerte voor reparaties of vervangingen.
Let op:
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, nalatigheid, ongevallen of onjuist gebruik van het meubilair.
We hopen dat deze informatie relevant en nuttig is!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
We begrijpen dat uw tevredenheid essentieel is. Daarom verbinden we ons ertoe u een eindproduct te leveren dat aan uw verwachtingen voldoet.
Als u niet tevreden bent met het eindproduct, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen het probleem analyseren en alle nodige stappen ondernemen om het op te lossen.
Beschikbare opties kunnen zijn:
Wijziging van het product: We werken met u samen om de problemen te identificeren en het eindproduct aan te passen volgens uw wensen.
Vervanging van het product: Als het eindproduct niet kan worden gerepareerd, zullen we u een nieuw product aanbieden.
Restitutie van de kosten: In bepaalde gevallen kunnen we u een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van de kosten aanbieden.
Om u te kunnen helpen, vragen we u de volgende informatie te verstrekken:
Een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
Foto's die het probleem illustreren.
Een kopie van de factuur.
We zullen alle inspanningen doen om het probleem snel en efficiënt op te lossen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
Aanvullende informatie:
De termijn voor het oplossen van problemen wordt in overleg met de klant vastgesteld.
Als de klant een terugbetaling van de kosten aanvraagt, wordt deze binnen 14 dagen na ontvangst van de aanvraag uitgevoerd.
We willen u ervan verzekeren dat u tevreden bent met het eindproduct en uw ervaring met ons bedrijf.